Munyika yakamanikidzwa-yakamanikidzwa yebasa revatengi, Call Center histsets dzakave chishandiso chakakosha chevamiriri. Izvi zvishandiso hazvisi kungogadzirisa kugona kwekutaurirana asi zvakare zvinopa kubereka kwechibereko uye kugara zvakanaka kwevashandi vekudaidza. Heano kow Nei Conder Center Mahofisi Akakosha:
1. Simbisa Kukurukurirana Kujeka
Call Center haviti yakagadzirirwa kuendesa kuchema-yakajeka Audio, inovimbisa kuti vamiririri vanogona kunzwa vatengi pasina chero kukanganisa. Kujekesa uku kunodzora kusanzwisisana uye kunobvumira vamiririri kuti vapindure zvakanyanya uye nekukurumidza.
2. Maoko-akasununguka kushanda
Nesimba, vamiririri vanogona multitask zvakanaka. Ivo vanogona kuwana ruzivo rwevatengi, zvinyorwa zvinyorwa, kana kufamba kwemaitiro uchiramba uchikurukurirana. Aya maoko-emahara kugona kwakanyanya kusimudzira kubereka.
3. Nyaradzo kwemaawa marefu
Call Center vamiririri vanowanzoshandisa maawa akawanda mafoni, vachiita nyaradzo kukosha. Misoro yemazuva ano ndeye ergonomically yakagadzirwa nedded yezeve cushion uye anogadziriswa mapepa ekudzora kuti aderedze kupera simba panguva yekuwedzera kushandiswa.
4. Ruzha rwekudzima tekinoroji
Muzvikamu zvakabatikana, ruzha rwemashure runogona kukanganisa. Inhere-dzinogona kudzora misoro dzinovhara iyo ambient ruzha, kubvumira vamiririri kuti vatarise chete pakukurukurirana uye kuendesa basa riri nani.
5. Kuvandudza ruzivo rwevatengi
Kukurukurirana kujeka uye kushanda zvakanaka kwekufona kunotungamira kune imwe yakanaka yevatengi ruzivo. Mutengi anoguta anogona kudzoka uye kurudzira kambani kune vamwe.
6. Kugara uye kuvimbika
Call Center Misoro inovakirwa kuti isarudze kushandiswa kwezuva nezuva. Kuvaka kwavo kwakasimba kunovimbisa kusakwana, kuderedza kukosha kwekugara uchitsiva uye kuchengetedza mari yekuchengetedza mukufamba kwenguva.
7. Wireless sarudzo dzekuchinjika
Wirelets missile inopa vamiririri nerusununguko rwekufamba-famba, zvichiita kuti zvive nyore kuwana zviwanikwa kana zvinobatana nevamwe vatinoshanda vasingabatwe padhesiki.
8. Kubatanidza nefoni Center software
Misoro yakawanda inoenderana neyekufona software, inogonesa maficha senge yekufonera, mbeveve mabasa, uye ruzha rwekutonga zvakananga kubva muMusoro.
Mukupedzisa, call central misoro inopfuura kungova chidimbu chemidziyo; Ivo vanodzvinyirira mari mukuvandudzwa kwevatengi, mumiririri kugona, uye zvese zvekugara zvinogutsa. Nokusarudza musoro wekurudyi, nzvimbo dzekufona dzinogona kugadzira nzvimbo inobereka uye inonakidza yevashandi nevatengi.
Kutumira Nguva: Kukadzi-28-2025
